Estudantes da UNTL apresentam queixa a TANE Consumidor sobre serviços do BNCTL

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DÍLI- A TANE-Associação de Defesa dos Consumidores de Timor-Leste recebeu, em setembro, queixas de estudantes do Departamento de Comunicação Social da Faculdade de Ciências Sociais da Universidade Nacional de Timor Lorosa’e (UNTL) relativas ao mau atendimento do Banco Nacional de Comércio de Timor-Leste (BNCTL) no pagamento de propinas.

“Recebemos, em setembro, queixas dos estudantes do Departamento de Comunicação Social da Faculdade de Ciências Sociais da UNTL sobre os maus serviços prestados por parte da sucursal do BNCTL, localizada no recinto da Universidade”, afirmou o Presidente da TANE Consumidor, António Ramos, à jornalista do Timor Post, esta quarta-feira (30/09), em Vila Verde, Díli.

Os universitários queixaram-se não só do atendimento como do curto prazo para o pagamento das propinas.

“O problema é o atendimento e o prazo para pagamento, que é muito limitado, o que afeta estes alunos, que se veem obrigados a fazer a reinscrição e a pagar as propinas, antes de iniciarem os seus estudos”, acrescentou.

O responsável disse ainda que a associação já apresentou a queixa dos estudantes ao BNCTL e está a aguardar uma resposta.

António Ramos pediu ainda à UNTL e ao BNCTL que alargassem o período para pagamento das propinas, permitissem a estes universitários o acesso a outras sucursais e investissem em tecnologia, sobretudo em linha, que facilite o pagamento.

Durante o período de pagamento das propinas, o Timor Post pôde verificar que a sucursal do BNCTL na UNTL se encontra normalmente com centenas de jovens amontoados a aguardar atendimento. (isa)

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